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" Una empresa
sin equipo de trabajo es como un violín de una
sola cuerda: algunas notas pero muy poca música.
" - Anónimo
Siempre hemos tenido muy claro que personas tenían que formar parte de DIPRO, personas honestas, profesionales en su trabajo, con ganas de innovar y evolucionar. Este es nuestro mejor activo, nuestro equipo humano, un equipo que se compromete con las necesidades del cliente y de la empresa. Todo el equipo de Dipro ha conseguido ser un grupo robusto, de calidad y eficiente con un crecimiento progresivo y controlado.
Día a día el equipo humano de Dipro está trabajando para mejorar los servicios ofrecidos y hacer de DIPRO el mejor aliado tecnológico de nuestros clientes. Como muestra de ello y como reconocimiento a la magnífica labor desarrollada, detallamos a continuación los siguientes resultados obtenidos:
Servicio de Mantenimiento Informático a Empresas:
 Más de 250 llamadas/mes a nuestro S.A.T., con un porcentaje de resolución de incidencias de manera inmediata del 98.5%.
Más de 200 actuaciones/mes en las oficinas de nuestros clientes con una resolución de incidencias superior al 99.5 %.
Alojamiento de Páginas Web:
Más de 2 millones de páginas vistas al mes.
Tan solo 2 segundos de caída de servicio por problemas técnicos en los últimos dos años.
Más de 350 Gb/mes en copias de seguridad de los desarrollos de nuestros clientes.
Tiempo medio de atención de peticiones telefónicas de clientes: 18 minutos.
Tiempo medio de atención de peticiones de clientes por e-mail: 14 minutos.
Más de 100.000 virus eliminados.
Desarrollo y Mantenimiento de Páginas Web:
Cumplimiento de plazos previstos de entrega: 91.5 %.
Aprobación de las propuestas presentadas la primera vez: 79 %.
Atención al cliente ante una modificación de desarrollos en curso: En el mismo día.
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